Chính Sách Bảo Mật của euwin

Khi bạn đăng ký tài khoản tại euwin, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc, địa chỉ cư trú và giới tính. Những thông tin này là bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản của bạn, đảm bảo bạn đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của nền tảng.

Để hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo yêu cầu của chính sách phòng chống rửa tiền (AML), euwin có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao của: Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp selfie kèm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng về địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng). Tài liệu KYC được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính.

euwin thu thập thông tin liên quan đến các giao dịch tài chính của bạn trên nền tảng, bao gồm: lịch sử nạp tiền và rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, Visa, Mastercard), số tài khoản ngân hàng được liên kết và lịch sử cược.

Lưu ý quan trọng: euwin không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Toàn bộ giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS.

Khi bạn sử dụng nền tảng euwin, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng, dữ liệu cookie phiên làm việc, thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem và trò chơi đã tham gia. Dữ liệu này được sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất hệ thống.

euwin có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm: nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng công nghệ và công ty kiểm toán bảo mật độc lập. Dữ liệu được chia sẻ chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.

euwin có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, lệnh của tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra hình sự liên quan đến gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Trong mọi trường hợp, euwin chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu và không vượt quá phạm vi bắt buộc.

euwin khẳng định chắc chắn: chúng tôi không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, quảng cáo hoặc tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn. Đây là cam kết không thể thay đổi của euwin đối với tất cả người chơi.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập euwin.best. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau: Cookie thiết yếu (duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ), Cookie phân tích (đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ẩn danh), Cookie hiệu suất (tối ưu tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game), và Cookie bảo mật (phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng. Cookie phân tích và hiệu suất không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản nếu bị vô hiệu hóa.

Dịch vụ euwin chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. euwin không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 21 tuổi một cách có chủ ý. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa tài khoản đó và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên euwin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp và xóa tài khoản trong vòng 24 giờ.